Slik redder du nesten-salg med varsler ved hjelp av Cart Abandonment

I denne videoen viser jeg deg hvordan du kan automatisk sende varsler til kunder som nesten kjøpte, men ikke fullførte bestillingen. Få tilbake tapte salg! ved å send varsel til kunder med forlatte "handlevogner" i Kajabi

Du får tips til:
- Hvordan identifisere kunder med forlatte "handlevogner".
- Hvordan sende automatiserte e-poster med påminnelse om å fullføre kjøpet.

Denne videoen er for deg som:
- Driver online salg og har problemer med forlatte "handlevogner".
- Ønsker å øke konverteringsraten og redde tapte salg.
- Vil lære hvordan du kan sende automatiserte varsler til kunder som nesten kjøpte.

Cart Abandonment-funksjonen i Kajabi er en gullgruve for å redde nesten-salg og øke konverteringsraten din. Det er en funksjon som lar deg automatisk sende påminnelser til kunder som har lagt produkter i handlekurven, men ikke fullført kjøpet. La oss gå gjennom fordelene og hvordan du setter det opp.

Fordelene med Cart Abandonment

1. Reduser tapte salg:

   • Mange kunder forlater handlekurven før de fullfører kjøpet. Ved å sende en påminnelse kan du hente inn disse salgene som ellers ville gått tapt ‌ .

2. Automatisert oppfølging:

   • Du slipper å manuelt følge opp hver kunde. Kajabi sender e-poster automatisk, noe som sparer deg tid og energi ‌

3. Øk konverteringsraten:

   • En godt utformet e-post kan overbevise kunden om å fullføre kjøpet. Dette kan inkludere en påminnelse, en rabattkode eller en følelse av hastverk (f.eks. "Tilbudet utløper snart!") ‌

4. Forstå kundens atferd:

   • Du får innsikt i hvor i prosessen kundene faller av, noe som kan hjelpe deg med å optimalisere salgsprosessen ‌

5. Bygg tillit:

   • Ved å følge opp med en vennlig og profesjonell e-post viser du at du bryr deg om kundene dine og ønsker å hjelpe dem ‌

Hvordan sette opp Cart Abandonment i Kajabi

1. Aktiver Cart Abandonment

• Gå til Sales-fanen i Kajabi-dashbordet.
• Velg et eksisterende tilbud (Offer) eller opprett et nytt.
• Klikk på Settings-fanen i Offer-redigeringsverktøyet.
• Finn alternativet Send cart abandonment emails og slå det på.
• Velg hvor mange timer etter at kunden har forlatt handlekurven e-posten skal sendes (f.eks. 1, 6 eller 24 timer) ‌ .

2. Tilpass e-posten

• Gå til Marketing-fanen og velg Email Campaigns.
• Finn malen for Cart Abandonment og tilpass innholdet:
  • Overskrift: "Glemte du noe? Fullfør kjøpet ditt nå!"
  • Innhold: Minn kunden på hva de la i handlekurven, og legg til en tydelig knapp som tar dem tilbake til kassen.
  • Tilbud: Vurder å inkludere en rabattkode eller et insentiv for å fullføre kjøpet ‌ .

3. Test funksjonen

• Gjør et testkjøp og forlat handlekurven for å se hvordan e-posten ser ut og fungerer.
• Juster innholdet basert på testresultatene for å sikre at det er engasjerende og effektivt ‌

4. Overvåk resultatene

• Bruk Kajabis analyseverktøy for å se hvor mange som fullfører kjøpet etter å ha mottatt Cart Abandonment-e-posten.
• Optimaliser e-posten basert på dataene for å forbedre konverteringsraten ytterligere ‌

Tips for å lage en effektiv Cart Abandonment-strategi

1. Hold det personlig:
   • Bruk kundens navn og spesifikke detaljer om hva de la i handlekurven.
2. Skap en følelse av hastverk:
   • Legg til en melding som "Tilbudet utløper snart!" for å motivere kunden til å handle raskt.
3. Tilby insentiver:
   • En liten rabatt eller gratis frakt kan være det som trengs for å overbevise kunden.
4. Bruk visuelt tiltalende design:
   • Inkluder bilder av produktene kunden har lagt i handlekurven for å minne dem på hva de går glipp av.

Eksempel på en Cart Abandonment-e-post

Emne: "Du er bare ett klikk unna!"
Innhold:
Hei [Navn],
Vi la merke til at du ikke fullførte kjøpet ditt. Produktene dine venter fortsatt på deg!
Klikk her for å fullføre bestillingen din: [Fullfør kjøpet nå]
For å gjøre det enda enklere for deg, tilbyr vi deg [10 % rabatt] hvis du fullfører innen de neste 24 timene.